注目のキーワード：ピンクゴールド CZ 大人可愛い天然パールホワイトゴールド

全商品全国送料無料　ご決済後３日～７日以内に発送

当店のInstagramをフォローして、全品5％OFFクーポンをGET！タイムセールも実施中！

全商品全国送料無料　ご決済後３日～７日以内に発送

当店のInstagramをフォローして、全品5％OFFクーポンをGET！タイムセールも実施中！

注目のキーワード：ピンクゴールド CZ 大人可愛い天然パールホワイトゴールド

Category

Information

ブログ

よくある質問

2018/11/20 12:54

Brook Closet アクセサリー公式通販は、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくために、「BASE」が提供するショッピング機能を導入しております。

ご購入・お支払いについて

▶ 注文できているか確認できますか？

▶ 請求書や領収書をもらうことはできますか？

▶ 配送日時を指定して注文できますか？

▶ メールアドレスがエラーになるときはどうすればいいですか？

▶ 注文後に複数の商品を1つにまとめることはできますか？

▶ 注文後に住所や連絡先の変更はできますか？

▶ 代金の支払い期限はありますか？

▶ コンビニ決済や銀行振込決済は前払いですか？

▶ ショップに問い合わせることはできますか？

▶ SMS通知が届かないときはどうすればいいですか？

クーポンについて

▶ 1回の注文で複数のクーポンを使うことはできますか？

▶ クーポンはどうやったら利用できますか？

▶ 注文後にクーポンを適用することはできますか？

▶Instagramフォロワー限定クーポンについての詳細はコチラ

クレジットカード決済について

▶ 利用可能なクレジットカードの種類はなんですか？

コンビニ決済について

▶ コンビニまたはPay-easy決済には手数料がかかりますか？

▶ コンビニまたはPay-easy決済はどのように支払いますか？

▶ コンビニ・Pay-easy決済はどのくらいで入金確認できますか？

銀行振込決済について

▶ 銀行振込決済はどのように支払いますか？

▶ 銀行振込決済はどのくらいで入金確認できますか？

▶ 振込人名義を間違えたらどうすればいいですか？

▶ 識別コードを入力し忘れたらどうすればいいですか？

後払い決済について

▶ 後払い決済は誰でも購入が可能ですか？

▶ 後払い決済で複数回の購入は可能ですか？

▶ 後払い決済はどのように支払いますか？

▶ 14日以内に代金を支払えない場合はどうなりますか？

▶ 請求書が届かない場合はどうすればいいですか？

▶ 請求書を紛失した場合はどうすればいいですか？

キャリア決済について

▶ キャリア決済の注文が完了しているか確認できますか？

▶ キャリア決済はどのように支払いますか？

PayPal決済について

▶ PayPal決済はどのように支払いますか？

▶ PayPal決済の注文が完了しているか確認できますか？

▶ PayPalの買い手保護制度とはなんですか？

メールについて

▶ 自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか？

エラーについて

▶ 正しい情報を入力したのにエラーになるのはなぜですか？

▶ 「この数量の在庫がありません」とは何ですか？

▶ 「PAY IDに登録済みのメールアドレスです」とはなんですか？

▶ 「何らかの理由により決済できませんでした」とはなんですか？

PAY IDについて

▶PAY IDとはなんですか？

▶PAY IDとゲストの違いは何ですか？

▶PAY IDにログインできない場合はどうすればいいですか？

▶注文履歴が見れないときはどうすればいいですか？

▶登録した情報を変更するにはどうすればいいですか？

▶PAY IDでの注文時に決済方法や配送先を変更できますか？

▶PAY IDでの注文時にクーポンを利用することはできますか？

▶PAY IDでの注文時に備考欄へ記載することはできますか？

▶PAY IDの登録を解除するときはどうすればいいですか？

その他

▶注文IDとはなんですか？

▶ギフトラッピング（プレゼント包装）は可能ですか？

TEL： 050-5359-3392

E-mail：brook.closet.sup@gmail.com

メールマガジンを受け取る